بررسی تاثیرتعامل بین ارتباطات رسانه های اجتماعی،آگاهی از برندوتصویر برنددرمقاصدگردشگری(مورد مطالعه: استان زنجان)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 سپاه انصارالمهدی(زنجان)

2 گروه مهندسی صنایع ، واحد هیدج ، دانشگاه آزاد اسلامی ، هیدج ، ایران

چکیده

هدف از این مطالعه بررسی تاثیرتعامل بین ارتباطات رسانه های اجتماعی،آگاهی از برندوتصویربرنددرمقاصدگردشگری(مورد مطالعه: استان زنجان) بوده است. روش تحقیق به صورتپیمایشی_ توصیفی است.جامعه آماری پژوهش شامل گردشگران استان زنجان می باشد. در کل تعداد 385 نفر از این گردشگران در این پژوهش شرکت کردند. نمونه گیری غیربصورت تصادفی در دسترس بوده و برای تجزیه و تحلیل دجامعهآماری پژوهش شامل گردشگران استان زنجان می باشد. در کل تعداد 385 نفر از این گردشگران در این پژوهش شرکت کردند. نمونه گیری غیربصورت تصادفی در دسترس بوده و برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و آمار استنباطی" آزمون رگرسیون خطی" با استفاده از نرم افزارSpss20استفاده شده است. بر اساس نتایج این تحقیق میتوان گفت که ارتباطات رسانه های اجتماعی تولید شده توسط سازمان گردشگری بر آگاهی از برند و تصویر برند تاثیر مثبت و معناداری دارد. ارتباطات رسانه های اجتماعی تولید شده توسط گردشگران بر آگاهی برند و تصویر برند تاثیر معناداری دارد. همچنین آگاهی برند بر کیفیت ادراک شده ؛ تصویر برند بر کیفیت ادراک شده ؛ کیفیت ادراک شده بر وفاداری به برند تاثیر مثبت و معناداری دارد.اده ها از آمار توصیفی و آمار استنباطی" آزمون رگرسیون خطی" با استفاده از نرم افزارSpss20استفاده شده است.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

investigate the effect of interaction between social media communication, brand equity and brand interaction in tourism destinations (Case study: Zanjan province)

نویسندگان [English]

  • ABBAS MAHMOUDI 1
  • Alborz Hajikhani 2
1 sepah zanjan
2 گروه مهندسی صنایع ، واحد هیدج ، دانشگاه آزاد اسلامی ، هیدج ، ایران
چکیده [English]

The purpose of this study was to investigate the effect of interaction between social media communication, brand equity and brand interaction in tourism destinations (Case study: Zanjan province). The research method is survey-descriptive. The statistical population of the study includes tourists of Zanjan province. A total of 385 of these tourists participated in the study. Non-random sampling was available. Descriptive statistics and inferential statistics of "linear regression test" using Spss20 software were used to analyze the data. Based on the results of this study, it can be said that social media communication produced by the Tourism Organization has a positive and significant effect on brand awareness and brand image. Social media communications produced by tourists have a significant impact on brand awareness and brand image. Also brand awareness on perceived quality; Brand image on perceived quality; Perceived quality has a positive and significant effect on brand loyaltysocial media communication produced by tourism organization, social media communication produced by tourists, brand awareness, brand image, perceived quality, brand loyalty

کلیدواژه‌ها [English]

  • social media communication
  • brand awareness
  • brand image
  • perceived quality
  • brand loyalty