- آقایی، مریم؛ الهوردی، زهرا و باغبانی آرانی، ابوالفضل (1390). هوشمندی مدیران مزیت رقابتی هزاره سوم با تأکید بر هوش فرهنگی، اخلاقی، عاطفی. تهران: جامعهشناسان.
- استرنبرگ، رابرت؛ کافمن، جیمز و گریگورنکو، النا (1390). هوش کاربردی. ترجمه مسعود بابازاده. تهران: ساوالان.
- الوانی، مهدی (1383). مدیریت عمومی. تهران: نشر نی.
- ایزدی یزدانآبادی، احمد (1379). مدیریت تعارض. تهران: دانشگاه امام حسین(ع)، موسسه چاپ و انتشار.
- پیرزاده، ا.؛ علوی، س. ب. (1389). «رابطة بین هوش هیجانی مدیران و سبک مدیریت تعارض کارکنان در شرکتهای کوچک و متوسط». فصلنامه علوم مدیریت ایران، سال پنجم، ش20(زمستان): 27-48.
- توماس، دیوید کلینتون و اینکسن، کر (1386). مهارتهای انسانی برای کسبوکار جهانی، هوش فرهنگی. ترجمة ناصر میرسپاسی، احمد ودادی، اعظم دشتی، تهران: انتشارات میثاق همکاران.
- حافظنیا، محمدرضا (1380). مقدمهای بر روش تحقیق در علوم انسانی. چاپ دوم. تهران: انتشارات سمت.
- حسینی، محمدعلی؛ عظیم زاده، الهه (1392). «همبستگی خودکارآمدی و راهبردهای مدیریت تعارض در پرستاران». مدیریت ارتقای سلامت، دوره 2، ش4(پاییز): 16-23.
- حیدری، زهرا؛ عسکریان، مصطفی؛ دوایی، مهدی (1389). بررسی رابطه بین جو سازمانی و مدیریت تعارض از دیدگاه دبیران». فصلنامه تازههای روانشناسی صنعتی/ سازمانی، سال اول، ش3 (تابستان): 65-74.
- دهشیری، محمدرضا (1393). دیپلماسی فرهنگی جمهوری اسلامی ایران. چاپ اول. تهران: شرکت انتشارات علمی و فرهنگی.
- رابینز، استفان پی. (1374). مدیریت رفتار سازمانی. ترجمة علی پارسائیان و سید محمد اعرابی. چاپ اول. تهران: مؤسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی.
- رضائیان، علی (1382). مدیریت تعارض و مذاکره. تهران: سمت.
- سکاران، اوما (1386). روشهای تحقیق در مدیریت. ترجمة محمد صائبی و محمود شیرازی. تهران: مؤسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامهریزی.
- هومن، حیدر علی (1380). تحلیل دادههای چند متغیری در پژوهش رفتاری. چاپ اول. تهران: انتشارات پارسا.
- Ang, Soon; Van Dyne, Linn (2008). "Conceptualization of Cultural Intelligence: Definition, Distinctiveness, and Nomological Network". In: Handbook of cultural intelligence: theory, measurement, and applications. Armonk, New York: M.E. Sharpe, Inc. P3-15.
- Ang, Soon; Van Dvne, Linn; Koh, Ch. (2007)."Cultural Intelligence: Its Measurement and Effects on Cultural judgment and Decision Making Cultural Adaptation and Task Performance". Journal of Management and Organization Review. 3, No.1: 335.
- Ang Soon; Van Dvne, Linn; Koh, Ch. (2006). "Personality correlates of the four factor model of cultural intelligence". Journal of Group Organization and Management. Vol. 31, No.1: 100-123.
- Ang, Soon; Van Dyne, Linn; Tan, Mei Ling (2011). “Cultural Intelligence”. In: The Cambridge Handbook of Intelligence. Edited by Robert J. Sternberg and Scott Barry Kaufman. Cambridge, U.K.: Cambridge University Press.: P 582-602
http://www.cqtesting.com/papers/Ang_Van%20Dyne_Tan%202010%20chapter%20in%20Sternberg.pdf.
- Brislin, R. Worthley, R., & MacNab, B. (2006), "Cultural intelligence: Understanding behaviors that serve people’s goals", Group and Organization Management, Vol. 31: 40–55.
- Butcher, Richard D. (2008). Building Cultural Intelligence: Nine Megaskills. Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.
- Early, P. Christopher; Ang, Soon (2003). Cultural Intelligence: individual interactions across cultures. Palo Alto, CA Stanford business books. Available From: http://www.amazon.com.
- Ebrahimi, Hadis; Fazel, Sepideh; Ghaderi Samani, Lale (2013). "Investigating the Effects of conflict styles from the perspective of Kenneth Thomas on Cooperation and performance of staff (Case Study: Corporate Snowa)". International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, Vol. 3, No. 12 (December): 684-696. Available From:
http://hrmars.com/hrmars_papers/Investigating_the_Effects_of_conflict_styles_from_the_perspective_of_KennethThomas_on_Cooperation_and_performance_of_staff_(Case_Study_Corporate_Snowa).pdf
- Earley, P. Christopher; Mosakowski, Elaine (2004). "Cultural Intelligence". Harvard Business Review. 82, No.11: 139-146. Available From:
https://www.aub.edu.lb/fm/fao/fd/Documents/cltrlIntgnc.pdf
- Jahaniyan, R. (2011). "The relation of emotional intelligence and conflict management strategies of Lorestan Province Hospital managers". Pajouheshgar (Journal of Management), 8: 1-8.
- Lugo, M. (2007). "An Examination of Cultural in intercultural environments: The relation between cultural intelligence factors and BIG five personality traits". Dissertation for the degree of doctor of philosophy.
- Moody, M. C. (2008). "Adaptive behavior in intercultural environments: The relationship between cultural intelligence factors and big five personality traits". (Doctoral dissertation). Dissertation Abstracts International, 68,
- Robbins, Stephen p. (1998). Management Concept and Application. 2 Th Ed, New Jersey: Prentice – Hall.
- Stallter, Tom (2009) "Cultural Intelligence: A Model for Cross-Cultural Problem Solving". Missiology: An International Review, XXXVII, No. 4 (October). Available From:
http://www.mydarknight.com/wp-content/uploads/2013/03/Cultural-Intellige nce.pdf
- Sternberg, Robert (1986). "A framework for understanding conceptions of intelligence". In: R. J. Sternberg & D. K. Detterman (Eds.), What is intelligence? Contemporary viewpoints on its nature and definition: 3–15. Norwood, NJ: Ablex.
- Sternberg, Robert J.; Grigorenko, Elena L. (2006). "Cultural Intelligence and Successful Intelligence". Group & Organization Management. Published by: Sage. 26-39. Available From: http://gom.sagepub.com/content/31/1/27
- Tan, Joo-seng (2004). "Cultural Intelligence and the Global Economy". Journal of LIA. Vol. 24, No.5 (November- December): 19-21. Available From:
http://www.ccl.org/Leadership/pdf/publications/lia/v24n5question.pdf
- Thomas, David C. [et al].(2008). "Cultural Intelligence Domain and Assessment". International Journal of Cross Cultural Management. Vol 8(2): 123–143. Available From:
http://ccm.sagepub.com.ezproxy.saintleo.edu/content/8/2/123.full.pdf+html
- Thomas, David C. & Inkson, K.,(2003). Cultural Intelligence: People Skills for Global Business, San Francisco: Berrett - Koehler Publishers.
- Thomas, K. (1992). "Conflict and Conflict Management: Reflections and update". Journal of Organizational Behavior. Vol.13: 265-274.